Ruas

Buraco na rua. Como pedir o conserto em Natal?

Quem tapa buraco é a Prefeitura do Natal, pela Seinfra, a secretaria de infraestrutura. O pedido é feito no aplicativo Natal Digital, na opção Obras.

Publicado e conferido em 13 de outubro de 2026.

Pra quem pedir

• Aplicativo Natal Digital

  Na opção Obras você escolhe o serviço e manda o pedido.

  Baixar no Android Baixar no iPhone

• Ouvidoria da Prefeitura

  Pra quem não consegue usar o aplicativo. O mesmo número atende ligação e WhatsApp.

  Ligar (84) 3232-9173 Chamar no WhatsApp

Tenha em mãos

• O nome da rua e o bairro.
• Um ponto de referência, como o número de uma casa ou uma loja perto.
• O tamanho do buraco e se ele fica no meio da pista ou no canto.

Passo a passo

1. Baixe o aplicativo Natal Digital no celular.
2. Faça seu cadastro.
3. Toque em Obras.
4. Escolha o serviço, diga onde fica o buraco e conclua o pedido.

Bom saber

• A Seinfra faz os consertos por região da cidade e atende primeiro o que é mais urgente.

Se não resolverem

Se o pedido ficar parado, reclame na Ouvidoria da Prefeitura e diga quando você pediu. Veja como falar com a Ouvidoria.