Chuva
Rua alagando ou bueiro entupido. Pra quem pedir em Natal?
A limpeza de bueiros e da rede que leva a água da chuva é da Prefeitura do Natal, pela Seinfra. Peça pelo aplicativo Natal Digital, na opção Obras. Se tiver risco pra alguém, ligue na hora para a Defesa Civil.
Publicado e conferido em 13 de outubro de 2026.
Pra quem pedir
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Aplicativo Natal Digital
Pra bueiro entupido, tampa de bueiro quebrada ou rua que alaga sempre. Fica na opção Obras.
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Ouvidoria da Prefeitura
Pra quem não consegue usar o aplicativo. O mesmo número atende ligação e WhatsApp.
Água entrando em casa ou alguém em perigo? Ligue para a Defesa Civil no 199 ou para os Bombeiros no 193. E não entre em água de enchente, porque pode ter bueiro aberto embaixo.
Tenha em mãos
- O nome da rua e o bairro.
- Um ponto de referência, como o número de uma casa ou uma loja perto.
- Se o bueiro está entupido, sem tampa ou se a rua alaga toda vez que chove.
Passo a passo
- Baixe o aplicativo Natal Digital no celular e faça seu cadastro.
- Toque em Obras.
- Escolha o serviço, diga onde fica e o que está acontecendo.
- Conclua o pedido e acompanhe pelo próprio aplicativo.
Bom saber
- A Seinfra cuida da limpeza da rede de drenagem e das lagoas que recebem a água da chuva, e troca as caixas de lobo, que são as bocas de bueiro na beira da calçada.
Se não resolverem
Se a rua continuar alagando e nada for feito, reclame na Ouvidoria da Prefeitura e diga quando você pediu. Veja como falar com a Ouvidoria.